招聘要求
时间:2017-12-11
文章附图

1、月子中心总经理

职位描述/要求

要求 :

1.大专及以上学历,有月子中心运营经验者优先考虑;

2.具有月子期养护基本理论知识,运营及策划能力;

3.具有良好的企业管理专业知识,熟悉月子中心管理流程;

4.具备良好的培训技巧,团队合作精神及职业操守;

5.熟悉基本的经济法规,具备合同撰写和商务谈判能力,沟通、计划、决策、执行能力强。

 

职位描述:

1、负责会所经营管理,完成经营目标,如:销售额、账款、人力管理等员工考勤、人员培养、评估、考核及员工的仪容仪表

2、妥善、及时处理店内服务工作中所发生的各种突发事件

岗位职责

1、主持中心的日常管理工作,上传下达公司精神和各项规章制度;

2、主持管理人员的例会和全体员工大会,协调各部门的关系,促进各部门的沟通;

3、领导中心全体员工努力完成公司的各项经营管理指标,严格控制成本;

4、制定中心的经营方向和管理目标,检查工作进度与计划完成情况;

5、检查各部门的工作情况和服务质量,给出整改意见。全面提高本店的管理水平与服务质量;

6、配合市场销售工作,维持稳定的客源;

7、建设团结、合作、和谐与创新的企业团队,推广敬业爱店不断进取的企业文化。

8、完成领导交给的其他工作。

 

2、月子中心护理服务总监

职位描述/要求

要求 :

1,两年以上中心产科、新生儿科护理管理从业经验;

2,具备全面的母婴护理专业知识及专业技能,能指定护理相关标准和流程, 指导与管理护理人员实际工作;

3,具有丰富的母婴营养及健康知识;

4, 熟悉月子服务行业,了解基本医学知识,有较强的管理能力;

5,有两年以上月子会所工作的管理工作经验优先

 

职业描述:

1,会所护理部的管理及开展部门员工的专业技能培训、 带教、 考核;

2,母婴护理流程及规范的制订、执行和管控;

3,负责检查指导会所护理师的日常母婴护理工作;

4,会所护理用品的管理,检查日常区域卫生清洁和用品消毒工作

5,负责维护良好的宾客关系,处理宾客投诉和宾客护理服务需求;

 

岗位职责:

1,中心护理部的管理及开展部门员工的专业技能培训、 带教、 考核;

2,母婴护理流程及规范的制订、执行和管控;

3,负责检查指导会所护理师的日常母婴护理工作;

4,会所护理用品的管理,检查日常区域卫生清洁和用品消毒工作

5,负责维护良好的宾客关系,处理客户客投诉和客户护理服务需求;

 

 

3、月子中心护士长

职位描述/要求

要求 :

1.熟悉护理业务,熟悉孕、产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现,并能够熟练应对;

2.中专以上学历,具有主管护师以上专业技术资格;

3.具有产科病房、产房、及新生儿护理工作经验;退休护长优先考虑

4.具有良好的沟通能力,组织协调能力、配合能力。

岗位职责

1、在总经理的指导下做好客户的基础护理、专科护理和心理护理。

2、制定护理部总的规划及要求,有计划的安排中心重点工作,做到月有计划、周有重点、日有安排。

3、督促检查以保证各项常规制度及操作规范的贯彻落实,了解各班护士各工作的情况,护理工作总核对(每周至少1次),发现问题及时处理,以防差错事故的发生。

4、做好护士思想工作,协助解决和反映护士们的工作、学习、生活中存在问题或困难,发挥每个人的积极性和主观能动性来搞好中心护理工作。

5、定期组织护理查房,护士业务学习工作,不断提高士业务水平及带教质量,并定时进行考核记录。

6、做好护理工作计划落实及工作总结。

7、向客户宣传卫生保健知识,征求客户意见,改进护理工作。

 

4、月子中心护士

职位描述/要求:

要求 :

1、中专以上学历,护理专业;

2、具有爱心,热爱母婴事业

3、有妇产科及新生儿科护理工作经验者优先考虑;

职位描述:

1.依工作流程执行产后母婴日常生活的照料;

2.接受与落实执行母婴生活照料培训计划;

3.有效与正确执行感染控制/安全的规范;

4.执行领导交办与安排的业务、配合其他岗位工作。

岗位职责

1、在护士长的带领下,根据公司的标准和要求,负责对新生儿、产妇的一切生活护理;完成护士长分配的相关护理工作;

2、负责产妇日常护理工作,包括疾病预防及检测、恶露观察、母乳哺喂知道、乳房护理、产褥操的练习;

3、负责新生儿日常照护工作,包括生命体征检测、新生儿游泳沐浴按摩、期待护理、协助母乳哺喂及奶粉的喂养,以及各种异常情况的观察和处理。

4、按要求记录每位母婴的护理过程及每日巡房情况,时刻留意并记录客户情况,并及时解答客户问题。

5、协助护士长做好中心管理、消毒隔离、终末处理和物资、仪器的领取、保管、维修、报销工作。

6、与产康部对接客户产康项目,记录项目。

6、上级主管安排的其他工作任务。

 

5、产后康复师

职位描述/要求:

要求:

1、女性,气质良好,有亲和力,有爱心,热爱母婴事业

2、有产后修复或妇科工作经历或月子会所相关经验者优先

3、有美容养生相关工作经验者优先

职位描述:

1、负责产后妈妈专项服务,根据顾客个体情况不同,做好个性化服务,确保顾客满意度100%。

2、强化技术,根据顾客身体状况需求给出合理建议,协助总经理完成业绩。

3、负责跟踪产妇调理后身体状况,做好跟踪服务工作,维护客情关系,确保顾客按照套餐要求,定期到店接受调理,完成耗卡要求。

岗位职责  

1. 遵守公司各项规章制度,不得泄露公司机密,服从上级安排  恪守礼仪礼貌  

2. 整理及清洁房间物品,消毒美容工具并记录  

3. 掌握产后修复中心的增值项目内容及价目明细,不可随意打折、 更换套餐内容  

4. 与护理部对接并掌握入住客人基本情况(房间,姓名,预定离所时间,套餐类型及 特殊要求),并做好登记 ,

5. 合理安排服务次序,完成客人服务项目(古芳养发、乳腺疏通、 子宫复旧、形体修复等),并做好记录并与护理部对接完成情况。  

6. 介绍套餐内容及服务项目,做好营销工作

7. 接受产后修复相关服务咨询

8. 统计日工作量,做好交接班记录

 

6、月子中心营养师

职位描述/要求

要求:

1、具有国家承认的公共营养师证书或临床营养师证书;

2、具有为孕产妇合理搭配膳食结构促进身体康复的工作经验;

3、熟悉食品营养的相关法律法规;

4、具有良好的沟通能力和服务意识,具有团队协作精神,有责任心和亲和力;

5、身体健康,精力充沛。

职位描述:

1、为孕产妇合理搭配膳食结构

2、服从上级领导分派的任务

岗位职责

1、营养食谱编制:为客户做人体成分分析报告,评价客人的的营养健康状况;根据食谱计算出每道菜肴的热量及营养素含量,确定投料标准;研发新品种,做食谱成本核算;根据食谱评价膳食结构的合理性,并加以改进,更好地为入住客户定制月子餐食谱。    

2、营养咨询:对入住客户进行营养宣教及膳食指导,建立客人健康档案。分析评估产妇的健康状况,定期回访客户并完成营养改善效果评估。    

3、营养餐出品质量控制:根据产妇的身体状况及所处阶段制定个性化的月子餐食谱,并分发厨房进行月子餐制作;每日检查食品原料来源及质量,确保食品安全;不定期到厨房检查厨师操作情况,做到科学烹饪以保留更多的营养成分;试吃月子餐并进行评价,提出改进意见;做好每餐各种菜品的留样工作。    

4、 膳后总结:定期对产妇进行饮食营养评估并做好相关记录,不断加以改进。    

5、与厨房进行沟通:组织安排厨房人员学习营养基础及食品卫生知识,做好营养知识的科普工作;不定期检查送餐员工的仪容仪表并提出改进意见;    

检查餐具卫生情况并提出改进意见;    

6、遵守企业保密制度。    

7、遵守公司上下班有关管理制度,杜绝违纪现象。    

8、注重个人形象,提高个人素质,突出公司及品牌形象。    

9、按时完成上级领导交代的其他临时性工作。    

             

7、月子中心前台接待客服人员

职位描述/要求

要求:

1、女性,18-30岁,形象气质佳,个性活泼、外向、有亲和力,有耐性。

2、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识

3、具有护士背景或有销售及前台服务经验者优先

4、会讲本地语言更佳

 

职位描述:

1、负责咨询和客户资料的管理。

2、做好电话预约和客户登记服务。

3、随时电话拜访和推销追踪服务。

4、表现出公司服务品质与专业形象的树立

 

岗位职责:

1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、注意中心的各种宣传活动。  

5、推销中心各项设施及服务及签订客户服务协议。

6、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

7、协助做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

 

8、宝宝游泳抚触师

要求:

1、女性,20-50岁,已婚已育者优先

2、护士及有相关工作经验者优先

3、有爱心,热爱母婴工作

职位职责:

1、给婴幼儿专业的护理(做主被动操、洗澡洗头、抚触按摩等),与宝宝互动;

2、与顾客建立良好的会员关系;

3、给顾客专业的婴幼儿知识讲解 。

 

9、小儿推拿师

要求:

1、针灸推拿或者中医专业毕业,有医师资格者优先。

2、三年以上小儿推拿经验,能应用小儿推拿处理小儿常见疾病。

3、沟通能力强,热爱中医事业

4、责任心强,吃苦耐劳,团队合作和敬业精神佳,爱岗敬业。

 

岗位职责:

1、认同中医文化,根据中医理论进行辩证施治;

2、独立完成小儿推拿、理疗、穴位贴敷等;

3、对患儿提供全方位的健康管理方案,促其增强体质和免疫力;

4、协助店长跟踪落实客人调理方案,提高客人满意度。

 

10、宣传企划人员

要求:

1、本科及以上学历;

2、有一定的文字组织能力;

3、有一定的美术功底;

岗位职责

1、负责公司整体形象设计的创意策划工作,负责公司的对外宣传;

2、公司品牌策划及管理,参与制订公司品牌发展战略,制定实施方案;

3.负责公司内外的各种宣传、策划和文体活动;

4、公司网站的建设与维护;

5.完成领导交办的其它工作。

 

11、网络咨询人员

要求

1、有熟练的计算机应用能力,打字速度在50字/分钟以上

2、语言表达能力强、思维活跃、敏捷,亲和力强;具有较强的市场营销理念和客户服务精神

3、有相关工作经验或有医疗背景者优先

岗位职责:

1、负责中心网站商务通和QQ的在线回复,并根据客户提出的问题做出合理解答;

2、负责中心网站上客户留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁中心名誉的不良信息进行汇总,并及时上报;

3、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;

4、全面锻炼个人业务能力,深度把握客户心理,准确回答客户提出的各方面、各专业的问题;

5、在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与上级主管领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;

6、在与客户沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传中心的特色诊疗;

7、参加中心组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平,不断提高自己的答复技巧;

8、咨询人员在工作中要坚持的中心思想:尽量介绍、吸引客户来中心。

         

12、后勤仓管保障人员

要求:

1.为人诚实可靠,能认真对待工作;工作积极努力;

2.对电脑操作熟练;

3.做好品质监控。

4.协助上司安排的其他的工作.待人接物有礼有节,真诚用心.

 

岗位职责:

1.负责整理所有物料分类,样品库整理.

2.负责核对整理出货清单,入库清单,更新库存表.

3.厉行节约,及时维修,防火、防盗、防潮,注意安全。

4、严格执行物品发放、物品领用、物品借用制度。

5、深入实际,了解财产物品使用、保管和需求情况,保证工作需要.

6、定期进行物料盘点分类工作.每两周递交一次报表.

7、积极完成各种临时性的工作。

               

13、卫生洗涤人员

要求 :

1、女性,60岁以下,身体健康

2、勤劳肯干,沟通能力较好

3、有相关从业经验者优先

岗位职责:

1、完成 中心全部环境卫生清洁

2、完成中心所有布料、衣物等织物的接送及清洁清洗工作

3、服从领导调配,完成临时安排的工作


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